摇钱社区:认证服务送上门 便民服务暖人心
2023-10-17 14:53:36          来源:岳塘新闻网 | 编辑:郭奕含 | 作者:杨斯婷         

上门养老认证

岳塘新闻网10月17日讯(通讯员:杨斯婷)为了解决行动不便退休人员认证以及待遇领取方面的难题,确保可以按时足额领取养老金。近日,岳塘区板塘街道摇钱社区对特殊群体开展上门养老认证,面对面核实并进行线上认证,让行动不便的老人足不出户就能进行养老认证。

“爷爷,您按照我说的要求来,张嘴、眨眼、转头……好了,认证好了。如果有什么需要就及时和我们说啊。”据悉,在“三长”下户走访中,摇钱合作社六亩组组长反映,村里年迈八十多的戴爷爷这个月还没有领取到退休金,经过详细询问后得知,戴爷爷子女最近都不在家里,没人帮忙进行线上社保认证。随后社区社保员立即上户对戴爷爷进行上门人脸识别拍照、完善资料,工作人员耐心地引导老人进行认证,贴心的服务、暖心的问候得到了老人的称赞。

同时,工作人员在下户过程中还宣传了医保政策,认真讲解了今年医保缴费政策的变化,介绍参保范围、时间以及参保人员在门诊、住院、大病保险等方面可以享受的补贴,进一步扩大了医保政策宣传面和知晓率。

一件小事暖人心,百件小事聚民意。摇钱社区将一如既往地当好群众的“服务员”,继续把服务居民的小事贯穿于日常工作之中,深化为民服务的意识,把实事办到了群众的心坎上,不断提升居民群众的获得感、幸福感。

责编:郭奕含

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